किराया शर्तें
ये शर्तें सर सीवूसागुर रामगुलाम अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डा, मॉरीशस पर Quick Car Rental से किराए पर लिए गए हर वाहन पर लागू होती हैं। कार बुक करने का अर्थ है इन्हें स्वीकार करना।
अंतिम बार अद्यतन: 6 अगस्त 2026
ये शर्तें दर्शाती हैं कि Quick Car Rental आज किस तरह काम करता है। ये जानकारी के लिए दी गई हैं और किसी विवाद में इन पर निर्भर होने से पहले किसी मॉरीशसी विधि सलाहकार द्वारा इनकी समीक्षा कराई जानी चाहिए।
1. अनुबंध किसके साथ है
किराया अनुबंध आपके, यानी नामित चालक, और Quick Car Rental Ltd के बीच है, जो सर सीवूसागुर रामगुलाम अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डा, प्लेन मान्येन, मॉरीशस पर स्थित है। अनुबंध तब बनता है जब हम आपकी बुकिंग की पुष्टि करते हैं, तब नहीं जब आप उसे भेजते हैं।
2. कौन गाड़ी चला सकता है
मुख्य चालक की आयु कम से कम 21 वर्ष होनी चाहिए और उसके पास कम से कम एक वर्ष पुराना पूर्ण ड्राइविंग लाइसेंस होना चाहिए। अंग्रेज़ी या फ़्रेंच में जारी लाइसेंस जैसा है वैसा स्वीकार्य है। किसी अन्य भाषा या लिपि के लाइसेंस के साथ अंतर्राष्ट्रीय ड्राइविंग परमिट होना चाहिए। हम युवा-चालक अधिभार नहीं लगाते। दूसरा चालक नि:शुल्क जोड़ा जा सकता है, पर कार लेते समय उसे अपने लाइसेंस के साथ उपस्थित होना होगा — अनुबंध में नाम न होने पर कोई भी बीमित नहीं है।
3. बुकिंग और पुष्टि
बुकिंग पक्की करने के लिए कुल राशि का 25% ऑनलाइन जमा किया जाता है। आपकी बुकिंग तब तक अस्थायी है जब तक हम ईमेल या व्हाट्सएप से पुष्टि न कर दें, जो सामान्यतः उसी दिन हो जाती है। यदि आपकी चुनी गई गाड़ी अनुपलब्ध हो जाए तो हम आपको उसी या बेहतर श्रेणी की कार उसी बताई गई कीमत पर देंगे।
4. कीमत में क्या शामिल है
बताई गई कीमत में व्यापक बीमा, असीमित माइलेज, SSR हवाई अड्डे पर किसी भी समय डिलीवरी और वापसी, वातानुकूलन, 24/7 सड़क सहायता, दूसरा चालक, और मानक वाहन धुलाई शामिल है। बताई गई कीमत और आपके द्वारा चुने गए वैकल्पिक अतिरिक्त के अलावा कोई शुल्क नहीं है।
5. अवधि के साथ घटती दरें
हमारी दैनिक दर 3 दिन, 7 दिन और 14 दिन पर अपने आप घटती है। लागू दर कुल बुक की गई अवधि से निकाली जाती है और पुष्टि से पहले दिखाई जाती है। यदि आप चल रहे किराए को इनमें से किसी सीमा से आगे बढ़ाते हैं, तो बढ़ी हुई अवधि पर कम दर लागू होगी। 1–2 दिन के किराए में पिकअप और वापसी केवल हवाई अड्डे पर होती है।
6. सुरक्षा जमा राशि
हम कोई सुरक्षा जमा राशि नहीं रखते। यदि वाहन क्षतिग्रस्त लौटता है तो आप केवल क्षति का भुगतान करते हैं, और टक्कर क्षति छूट लेने पर वह राशि काफ़ी कम हो जाती है। कोई राशि काटने से पहले हम आपसे संपर्क करते हैं।
7. भुगतान
बुकिंग के समय कुल राशि का 25% ऑनलाइन देय है, और शेष 75% वाहन सौंपे जाने पर नकद या कार्ड से। हम ईमेल, व्हाट्सएप या टेलीफ़ोन पर कभी कार्ड विवरण नहीं माँगते।
8. वाहन लेना और लौटाना
हम SSR हवाई अड्डे के आगमन हॉल में आपके नाम की तख़्ती लिए मिलते हैं। बुकिंग के समय फ़्लाइट नंबर देने पर हम उड़ान पर नज़र रखते हैं और प्रतीक्षा करते हैं, चाहे कितनी भी देर हो, बिना किसी विलंब शुल्क के। वापसी का समय बदले तो कृपया जितनी जल्दी हो सके बता दें।
9. ईंधन
पूरा से पूरा। वाहन भरे टैंक के साथ दिया जाता है और भरे टैंक के साथ ही लौटाना है। कम लौटाने पर हम छूटे हुए ईंधन की कीमत और थोड़ा-सा भरवाई शुल्क आपसे लेते हैं।
10. वाहन का उपयोग कैसे किया जा सकता है
पूरा द्वीप आपके लिए खुला है और माइलेज असीमित है। वाहन बिना पक्की समुद्रतट पगडंडियों या अन्य कच्ची सड़कों पर नहीं चलाया जाना चाहिए, जहाँ उसका बीमा मान्य नहीं है। इसका उपयोग किराए पर सवारी ढोने, खींचने, ड्राइविंग सिखाने, किसी प्रतियोगिता में, या ऐसा सामान ढोने के लिए नहीं किया जा सकता जिसके लिए वह नहीं बना। इसे उप-किराए पर या अनुबंध में नामित न किए गए किसी व्यक्ति को नहीं दिया जा सकता, और मॉरीशस से बाहर नहीं ले जाया जा सकता।
11. बीमा और अधिशेष
हर किराए में व्यापक बीमा शामिल है। किसी भी दावे पर अधिशेष लागू होता है, और वाहन सौंपते समय हम राशि स्पष्ट रूप से बताते हैं। टक्कर क्षति छूट लेने पर यह अधिशेष काफ़ी घट जाता है। बीमा शराब या नशे की हालत में गाड़ी चलाते हुए हुई क्षति, अनधिकृत चालक से हुई क्षति, टायरों, निचले हिस्से या अंदरूनी भाग की क्षति, अथवा कच्ची सड़कों पर हुई क्षति को कवर नहीं करता।
12. खराबी, दुर्घटना या चोरी
पहले हमें फ़ोन करें, अपने किराया अनुबंध पर दिए नंबर पर — हम 24 घंटे उपलब्ध हैं। दुर्घटना में, चाहे कितनी भी छोटी हो, आपको पुलिस को भी सूचित करके रिपोर्ट लेनी होगी, क्योंकि मॉरीशसी बीमाकर्ता उसकी माँग करते हैं। सड़क पर ही न तो ज़िम्मेदारी स्वीकार करें और न ही कोई समझौता करें। हम सहायता की व्यवस्था करेंगे और, जहाँ ग़लती आपकी नहीं है, जितनी जल्दी हो सके प्रतिस्थापन वाहन देंगे।
13. यांत्रिक ख़राबी
यदि वाहन में सामान्य उपयोग के दौरान यांत्रिक ख़राबी आती है, तो वह हमारी ज़िम्मेदारी है, आपकी नहीं। हमें फ़ोन कीजिए: हम मरम्मत या प्रतिस्थापन वाहन की व्यवस्था करते हैं और खोए हुए किराया दिनों का शुल्क नहीं लेते। यह टायरों की क्षति, ईंधन के ग़लत प्रकार, या दुरुपयोग अथवा कच्ची सड़कों पर चलाने से हुई क्षति पर लागू नहीं होता।
14. कम अनुभव वाले चालक
यदि चालक के पास तीन वर्ष से कम का लाइसेंस अनुभव है, तो दुर्घटना की स्थिति में €190 का अतिरिक्त अधिशेष लागू होता है। यह केवल दुर्घटना होने पर लगता है, बुकिंग के समय नहीं, और टक्कर क्षति छूट लेने पर बिल्कुल लागू नहीं होता।
15. यातायात जुर्माना
वाहन आपके पास रहते हुए लगे किसी भी जुर्माने, दंड या शुल्क के लिए आप ज़िम्मेदार हैं, उन सहित जो आपके द्वीप छोड़ने के बाद हम तक पहुँचते हैं। कोई राशि माँगने से पहले हम आपसे संपर्क करेंगे।
16. अवधि बढ़ाना या जल्दी लौटाना
कार अधिक समय रखने के लिए तय वापसी समय से पहले बताएँ ताकि हम देख सकें कि वह किसी और को तो नहीं दी गई है, और हम उपयुक्त दर पर नई कीमत बताएँगे। जल्दी लौटाए गए वाहनों पर वास्तव में उपयोग किए गए दिनों का शुल्क लगता है, उस छोटी अवधि पर लागू दर से।
17. रद्दीकरण
भुगतान के 48 घंटे के भीतर रद्द करने पर पूरी राशि वापस कर दी जाती है। उसके बाद जमा राशि वापस नहीं होती, पर हम अनुरोध पर उसे किसी नई तिथि पर स्थानांतरित करने का प्रयास करते हैं। हम केवल इतना चाहते हैं कि आप हमें बता दें, ताकि कार किसी दूसरे यात्री को दी जा सके।
18. हमारी ज़िम्मेदारी
तय के अनुसार वाहन उपलब्ध न करा पाने के सीधे परिणामस्वरूप हुई हानि के लिए हम उत्तरदायी हैं। छूटी हुई उड़ानों, छूटे आवास या खोए हुए छुट्टी के समय जैसी अप्रत्यक्ष हानियों के लिए हम उत्तरदायी नहीं हैं, सिवाय उन स्थितियों के जहाँ वे सीधे हमारी चूक से हुई हों। यहाँ कुछ भी लापरवाही से हुई मृत्यु या व्यक्तिगत चोट की ज़िम्मेदारी को सीमित नहीं करता।
19. लागू विधि
ये शर्तें मॉरीशस के कानून द्वारा शासित हैं, और इनसे उत्पन्न किसी भी विवाद पर मॉरीशस की अदालतों का क्षेत्राधिकार होगा।
20. प्रश्न
कुछ भी अस्पष्ट हो, तो बुक करने के बाद नहीं, पहले पूछ लें। हम व्हाट्सएप पर मिनटों में जवाब देते हैं, अंग्रेज़ी या फ़्रेंच में।