سياسة الخصوصية
توضّح هذه السياسة ما نفعله ببياناتك الشخصية عند حجز سيارة، أو مراسلتنا، أو مجرد تصفح هذا الموقع. وشركة Quick Car Rental Ltd هي المتحكم في البيانات.
آخر تحديث: 6 أغسطس 2026
ما الذي نجمعه
عند الحجز: اسمك، وبريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك (ورقم ثانٍ إن قدّمته)، وبلد إقامتك، ورقم رحلتك إن ذكرته، والتواريخ والسيارة التي اخترتها، والإضافات التي حدّدتها، وكل ما تكتبه في خانة الملاحظات. وعبر نموذج التواصل: اسمك، وبريدك، ورقم هاتف اختياري، ورسالتك. لا شيء غير ذلك. أما العربون الإلكتروني فتعالجه بوابة الدفع لدينا مباشرة؛ ولا تصل بيانات بطاقتك إلينا أبداً ولا تُخزَّن في نظامنا. ونسجّل أيضاً رقم جواز سفرك، وهو ما نتعرّف به عليك إذا استأجرت منا مرة أخرى. ويمكنك، إن شئت، إرفاق صورة من جواز سفرك ومن رخصة قيادتك — وهذا اختياري تماماً ولا يتوقف عليه أي حجز.
لماذا نحتاجها
لتأكيد إيجارك وإدارته، وللتعرّف عليك في المطار، ولمتابعة رحلتك كي نكون بانتظارك عند هبوطك، وللوصول إليك إذا تغيّر شيء، وللوفاء بالتزامات حفظ السجلات والتأمين المطبَّقة على تأجير المركبات في موريشيوس.
الأساس القانوني
نعالج بيانات حجزك من أجل تنفيذ عقد الإيجار الذي أبرمته. ونحتفظ بالسجلات بعد انتهاء الإيجار لأن القانون الموريشيوسي وشركات التأمين لدينا يوجبان ذلك. ونردّ على رسائل نموذج الاتصال استناداً إلى مصلحتنا المشروعة في الرد على من يراسلنا.
مَن يطّلع عليها
نحن الاثنان فقط اللذان ندير الشركة، إضافةً إلى شركة التأمين لدينا في حال وقوع مطالبة، والشرطة أو المحاكم الموريشيوسية إذا أُلزمنا قانوناً بالإفصاح. ولا نبيع بياناتك، ولا نشاركها مع المعلنين أو وسطاء البيانات، ولا نمرّرها إلى منصات حجز خارجية.
ملفات تعريف الارتباط وعدّ الزيارات
يضع هذا الموقع ملفَّي تعريف ارتباط صغيرين، وكلاهما وظيفي بحت: أحدهما يتذكّر اللغة التي تقرأ بها، والآخر يسجّل أنك اخترت لغة بنفسك حتى نتوقف عن اقتراح لغة أخرى. كما نعدّ مشاهدات الصفحات بأنفسنا لنعرف أي الصفحات وأي اللغات تُستخدم فعلاً. هذا العدّ لا يضع أي ملف تعريف ارتباط ولا يسجّل أي شيء عنك كشخص، بل مجاميع يومية فقط لكل صفحة ولغة ونوع جهاز. أما Google Analytics فهو منفصل: لا يُحمَّل إطلاقاً إلا إذا وافقت عليه في الشريط، لأنه يضع ملفات تعريف ارتباط ويرسل بيانات إلى Google، ولهذا نسألك أولاً. والرفض لا يُحمِّل شيئاً ولا يُفقدك شيئاً في هذا الموقع.
مدة الاحتفاظ
يُحتفظ بسجلات الحجز طوال المدة التي تقتضيها القواعد الضريبية والتأمينية في موريشيوس، ثم تُحذف. أما رسائل نموذج الاتصال فتُحذف بمجرد إغلاق الاستفسار دون أن يعقبه حجز. وأي صورة لجواز السفر أو رخصة القيادة ترسلها إلينا تبقى في سجل العميل الخاص بك إلى أن تطلب منا إزالتها. راسلنا وسنحذفها.
حقوقك
يمكنك أن تسألنا عمّا نحتفظ به عنك، وأن تطلب تصحيح أي معلومة خاطئة، وأن تطلب حذفها حيثما لا نكون ملزمين بحفظها، وأن تعترض على طريقة استخدامنا لها. راسلنا وسنردّ خلال شهر، مجاناً.
أين تُحفظ بياناتك
يُخزَّن حجزك في نظام الحجوزات لدينا، المستضاف في مركز بيانات يديره مزوّد الاستضافة. وإذا كنت تراسلنا من الاتحاد الأوروبي، فيرجى ملاحظة أن موريشيوس تقع خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية؛ ونحن نتعامل مع معلوماتك وفق المعيار الموصوف في هذه السياسة أينما خُزِّنت.
التواصل
لأي أمر يتعلق ببياناتك الشخصية، راسلنا على resa@quickcarrental.net أو عبر واتساب. وإن لم تقتنع بردّنا، يمكنك التقدّم بشكوى إلى مكتب حماية البيانات في موريشيوس.